Επικοινωνήστε μαζί μας
Έχετε ερωτήσεις, σχόλια ή χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες;
Η ερώτησή σας δεν βρίσκεται σε καμία από τις σελίδες πληροφοριών μας ή κάτι δεν είναι απολύτως σαφές; Στείλτε ένα email στη διεύθυνση service@focount.com. . Παρακαλούμε να αναφέρετε το όνομά σας, τον αριθμό τηλεφώνου επικοινωνίας και την πόλη στην οποία ζείτε. Παρακαλούμε να μοιραστείτε φωτογραφίες του προϊόντος εάν ζητάτε εξυπηρέτηση μετά την πώληση.
Εξυπηρέτηση πελατών - Ώρες λειτουργίας:
Δευτέρα έως Παρασκευή 9:00 π.μ. έως 5:00 μ.μ.
Σάββατο 10:00 π.μ. έως 6:00 μ.μ.
Κυριακή Κλειστά.
Συχνές ερωτήσεις:
Ε: Πόσο καιρό θα χρειαστεί για να λάβω το πακέτο μου;
Α: Λάβετε υπόψη ότι χρειαζόμαστε κατά μέσο όρο 3 έως 7 ημέρες για να επεξεργαστούμε την παραγγελία σας πριν την αποστείλουμε. Να είστε σίγουροι ότι κάνουμε ό,τι είναι δυνατόν για να σας παραδώσουμε την παραγγελία σας το συντομότερο δυνατό! Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, ανάλογα με τη χώρα ή την περιοχή σας, ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι μεταξύ 14 και 30 ημερών. Λάβετε υπόψη τυχόν αργίες που ενδέχεται να επηρεάσουν τους χρόνους παράδοσης.
Ε: Ποια είναι η πολιτική επιστροφών της εταιρείας;
Α: Αφού λάβουμε την επιστροφή σας και ελέγξουμε την κατάσταση του προϊόντος σας, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή ή την ανταλλαγή σας. Παρακαλώ, υπολογίστε τουλάχιστον 14 ημέρες από την παραλαβή του προϊόντος σας για την επεξεργασία της επιστροφής ή της ανταλλαγής σας.
Ε: Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας σχετικά με την παραγγελία μου;
Α: Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση service@focount.com ή χρησιμοποιώντας τη φόρμα που βρίσκεται σε αυτή τη σελίδα.
